西湖社区位于唯亭街道办事处北部,辖青湖丽苑、美庐、雍景湾、景悦星湖、栖湖名苑五个小区。东至星湖街,南至唯青路,西靠康洲街,北至运澄路南。西湖社区居委会致力于在唯亭街道党工委的领导下抓好社区党组织建设、维护社区和谐稳定、培育社区社会组织、促进居民依法自治,为给辖区居民创造一个氛围和谐、生活安全、邻里友善的社区而努力。
作为唯亭管理的基层单位和居民安居乐业的基本载体,西湖社区党支部将志愿服务作为社区党建的重要载体和元素,2018年西湖社区党支部主办,苏州市联益信息公益服务中心承办“璀璨西湖智愿+”项目,以党建引领,居民参与为核心,建立志愿服务队,开展志愿服务活动,搭建志愿者管理平台,制定积分兑换机制,以多方参与、多元共治的社区治理方法让辖区形成浓厚的志愿服务氛围。
璀璨西湖智愿+项目自2018年6月开始实施至2019年4月14日,已组建西湖社区志愿者队伍超过100名,有近20家商户加入爱心商户队伍,共举办21场线下志愿者活动,通过志愿者招募、爱心商户动员、志愿者管理平台发布会、志愿者团建、志愿者领袖计划、西湖社区爱心集市以及特别设计的“周末家园”:荧光夜走、图书漂流、图书捐赠、手工花卉感恩节、宠物便箱制作、冬至文化专场、垃圾分类、敬老院庆元宵、环保徒步、急救知识培训等志愿活动形式,扩大社区志愿者队伍,促进社区志愿服务可持续发展。
西湖社区为推动志愿服务规模化持续化发展,有效联结爱心商户资源,西湖社区借助互联网技术以公众号为主体搭建志愿者管理平台,形成公益组织发布活动、志愿者在线报名活动、积分领取、积分兑换商品,爱心商户核销积分的全流程的志愿者活动管理,打造社区辖区公益资源管理平台。
2018年璀璨西湖智愿+项目的开展,不仅改变了社区风貌,更加推动了社区的居民自治。西湖社区不断创新,在服务中加强管理,在管理中延伸服务,让居民能够更多的参与到自己家园的建设和管理中。